La certification V Test Business English-4 Skills:

Quels sont les objectifs pédagogiques de la formation ?

- Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l’entretien en
s’appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du
client.
- Répondre aux enjeux du client en utilisant l’ensemble des informations récoltées
dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente.
- Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion,
en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée.
- Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de
proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les
retours sur investissements de l’offre.
- Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de
rassurer le client, de respecter l’objectif négocié et de maintenir la relation pour
créer les conditions favorables à une collaboration durable.
- Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks
positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son
portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial.
ou autre compétences validées par Manitude lors du process de l’habilitation

Y a-t-il un pré-requis ?

Le public concerné doit maitriser au préalable l’ensemble des étapes de la vente afin d’acquérir des compétences additionnelles de conseil. La certification s'adresse ainsi à des commerciaux ou des personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance (Chef de vente, Ingénieurs d’affaires, Business manager, Directeur commercial, Vendeur, Conseiller de vente, Key account manager, Ingénieur technico-commercial, Assistant commercial, Consultant, etc.).
Ce prérequis sera validé au travers d'un dossier d'admission.

Quand pourrais-je accéder la formation ?

Admission sur dossier ou admission après entretien
Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, le délai d’accès après validation de votre dossier est de 11 jours ouvrés permettant le respect du délai de rétractation du client particulier (accessible aux personnes handicapées).

Quel est le tarif de la formation ?

2995€ HT.

Quelles sont les méthodes mobilisées pour me former ?

Lors de chaque séance nous travaillons sur les cas rencontrés par les participants et systématiquement nous passons de la théorie à la mise en pratique par l’utilisation de la simulation. Les participants pourront mettre en application les actions décidées à l’issue de la journée de formation et également s’entrainer et résoudre des cas à l’aide de :
• Mise en place de simulations afin d’assurer l’acquisition de bons réflexes grâce à l’entraînement
• Débriefing personnalisé avec identification des forces et des axes d’amélioration
• Mesure du retour sur investissement des actions menées sous forme de retour d’expérience

Combien de temps dure la formation ?

18h de formation asynchrone (vidéos) + 10h de formation synchrone, soit 28h au total.

Quelle est la certification visée ?

La formation prépare à la certification détenue par Manitude, enregistrée le 25/03/2022 sous le numéro RS5970 au Répertoire Spécifique de France Compétences.
Lien : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5970/

Quel est le public cible ?

La formation « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » s’adresse aux commerciaux ou aux personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance.

Quels sont les modalités de la formation ?

La formation sera dispensée sur systeme.io via des vidéos e-learning et un accompagnement pédagogique avec l'un de nos formateurs (Aurélien Mikolajczyk ou Pierre Morell).

Quels sont les modalités d'évaluation ?

Évaluation certificative sous forme de mise en situation d'un entretien de vente.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 3 membres :
- 1 membre salarié de l'organisme de formation
- 2 membres externes à l'organisme de formation
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d'un jury de délivrance de certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera
remis à l'apprenant par le centre de formation.